维修完成后的质量验证,是保障交车品质的最后一道关。规矩宝马专修对所有维修保养项目执行三级质检制度,三个环节依次进行,全部通过后方可交付。
第一级:技师自检
施工完成后,执行维修的技师对照工单逐项自检。自检内容包括:
- 所有维修项目是否按工单要求完成;
- 螺栓扭矩是否符合标准;
- 配件安装位置和方向是否正确;
- 油液加注量是否达标;
- 施工区域是否清洁,有无遗漏工具或零件。
技师自检是第一道关卡,确保施工环节没有遗漏和错误。
第二级:技术总监复检
技师自检通过后,由技术总监赵泽方进行复检。复检的重点是关键工序的质量确认:
- 涉及安全的部件(制动系统、悬挂系统等)安装是否规范;
- 电气系统维修后的功能是否正常;
- 发动机或变速箱维修后的运行状态是否平稳;
- 维修工艺是否符合BMW TIS标准要求。
复检不是形式检查,技术总监会实际验证关键工序的质量。发现问题即退回返工。
第三级:路试终检
复检通过后,安排5公里以上道路试验。路试覆盖城市道路和快速路等典型路况,验证内容包括:
- 维修前报告的故障是否完全排除;
- 车辆行驶中是否有异响、抖动、顿挫等异常;
- 制动、转向、加速等功能是否正常;
- 仪表盘是否有故障灯报警。
路试由指定技师执行,如发现任何异常,返回检查并排除后重新路试。
三级质检的责任分工
| 环节 | 执行人 | 核心职责 |
|---|---|---|
| 自检 | 施工技师 | 逐项核对工单,确保施工完整 |
| 复检 | 技术总监 | 关键工序质量复核,对标原厂标准 |
| 路试 | 指定技师 | 实际路试验证故障排除和功能正常 |
三级质检形成层层递进的质量保障链。任何一级发现不达标,流程回退至相应环节处理。
质检记录的留存
每次质检的结果记入维保档案,与本次维修的报价单、施工影像记录一并交付给客户。维保档案是质保期内的服务凭证。
结论
三级质检制度是规矩宝马专修维修质量的最后保障:技师自检确保施工完整,技术总监复检确保关键工序达标,路试终检确保故障排除和功能正常。三级全部通过方可交付。这套制度适用于所有到店维修保养项目,不分车型和故障类型。如需预约,可拨打13261554701。




